W2CONN - AVISO DE PRIVACIDADE

 

AVISO DE PRIVACIDADE

Texto atualizado em 21 setembro de 2020

 

Você pode entender sobre como lidamos com seus dados pessoais e seus direitos, analisando nosso AVISO OU TERMO DE PRIVACIDADE

 

  1. INTRODUÇÃO
    1. A W2CONN Consultoria, Assessoria e Treinamento Corporativo LTDA, registrada no Brasil com o CNPJ: 28.286.612-0001.01 (“W2CONN”, “nós” ou “nos”) oferece software para gerenciamento, auditoria de processos e análise de serviços corporativos com publicidade na web, hospedagem dos sites e serviços em nuvem e participa de eventos globalmente. Possuímos e operamos nossos sites www.w2conn.com.br, www.bravoinova.com.br, www.bravo360.com.br e www.mydpo.com.br (“Website”). Este aviso de privacidade visa informá-lo sobre como coletamos, usamos, divulgamos e armazenamos informações sobre você quando você:
      1. Interagir ou usar nossos sites, incluindo o download de materiais de nossa página de recursos ou solicitar uma demonstração;
      2. Registrar e / ou participar de qualquer um de nossos eventos, webinars ou as conferências que participamos (coletivamente "Eventos") e
      3. Se você usar qualquer um de nossos produtos, serviços ou aplicativos (incluindo qualquer avaliação) (coletivamente, os "Serviços") de qualquer maneira.
  • QUAIS INFORMAÇÕES A W2CONN RECOLHE?
    1. Reunimos vários tipos de informações, incluindo informações que identificam ou podem identificá-lo como um indivíduo ("Informações Pessoais"), conforme explicado mais detalhadamente abaixo.
    2. QUAIS INFORMAÇÕES A W2CONN RECOLHE?
      1. A partir de sites ou eventos: Nós podemos coletar qualquer informação pessoal que você optar por enviar para nós ou nos fornece, por exemplo, em nosso “Requisitar uma demonstração” (ou similar) formulário on-line ou se você se registrar para um webinar W2CONN. Se você entrar em contato conosco através dos sites, manteremos um registro de nossa correspondência.
      2. Dos Serviços: Recebemos e armazenamos informações que você nos fornece diretamente. Por exemplo, ao configurar novos usuários, coletamos Informações Pessoais, como nome e endereço de e-mail, para fornecer-lhes os Serviços. Os tipos de informação que podemos coletar diretamente de nossos clientes e seus usuários incluem: nomes, nomes de usuário, endereços de e-mail, endereços postais, números de telefone, cargos, informações transacionais (incluindo Serviços adquiridos), bem como qualquer outro contato ou outra informação que optar nos informar ou fazer o upload para os nossos sistemas em conexão com os Serviços.
    3. Informações que coletamos automaticamente
      1. Quando você usa os sites:
        1. Quando você visita os sites, coletamos determinadas informações relacionadas ao seu dispositivo, como o endereço IP do seu dispositivo, o site de referência, as páginas visitadas pelo dispositivo e a hora em que o dispositivo visitou nosso site.
      2. Quando você usa os Serviços:
        1. Informações de uso - rastreamos a atividade do usuário em relação aos tipos de serviços que nossos clientes e seus usuários usam, a configuraç
        2. Informações de registro - registramos informações sobre nossos clientes e seus usuários quando você usa um dos Serviços, incluindo o endereço do Protocolo de Internet (“IP”).
        3. Informações coletadas por cookies e outras tecnologias semelhantes - usamos várias tecnologias para coletar informações que podem incluir o salvamento de cookies nos computadores dos usuários.
        4. Feedback do cliente - Ao usar os Serviços, você pode ser solicitado a fornecer feedback (por exemplo, no software diretamente ou depois de receber ajuda de nossa equipe de suporte). Fornecer esse feedback é totalmente opcional.
        5. . Para mais informações, por favor leia a seção abaixo intitulada “COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO”.
  • COMO NÓS USAMOS A INFORMAÇÃO?
    1. A W2CONN usa suas informações com os seguintes objetivos:
      1. Administrar nosso site, nossos eventos e operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, estatísticas e pesquisa;
      2. Melhorar o nosso site para garantir que o conteúdo seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para o seu computador;
      3. Para monitoramento de tendências, marketing e publicidade;
      4. Para fins claros para você no momento que você enviar suas informações - por exemplo, para satisfazer o seu pedido para uma demonstração, para fornecer-lhe acesso a um de nossos de ou para lhe fornecer informações sobre webinar ou white paper que você requisitou sobre nossos serviços; e
      5. Como parte de nossos esforços para manter nosso site seguro.
      6. Nosso uso de suas Informações Pessoais pode se basear em nosso interesse legítimo para garantir a segurança da rede e da informação, para fins de marketing direto, ou o seu consentimento (por exemplo, quando você solicita uma demonstração).
      7. Serviços: Podemos usar as informações que coletamos de nossos clientes e seus usuários em conexão com os Serviços que fornecemos por vários motivos, incluindo:
        1. Configurar uma conta de usuário;
        2. Fornecer, operar e manter os Serviços;
        3. Processar e concluir transações e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações de transação e faturas;
        4. Gerenciar o uso de nossos clientes dos Serviços, responder a consultas e comentários e fornecer atendimento e suporte ao cliente;
        5. Enviar alertas técnicos, atualizações, notificações de segurança e comunicações administrativas aos clientes;
        6. . Investigar e prevenir atividades fraudulentas, acesso não autorizado aos Serviços e outras atividades ilegais; e
        7. Para quaisquer outros fins sobre os quais notificarmos clientes e usuários.
      8. Usamos suas informações pessoais neste contexto com base no contrato que temos em vigor com você ou segundo nosso interesse legítimo para fins de segurança (por exemplo, a prevenção e a investigação de atividades fraudulentas).
      9. As informações pessoais serão excluídas com base nos termos do contrato
  • COMO COMPARTILHAMOS E DIVULGAMOS INFORMAÇÕES A TERCEIROS?
    1. Nós não alugamos ou vendemos suas informações pessoais para ninguém. Podemos compartilhar e divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre nossos clientes nas seguintes circunstâncias limitadas:
      1. Fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços terceirizados que empregamos para realizar tarefas em nosso nome. Essas empresas incluem (por exemplo) nossos provedores de processamento de pagamentos, parceiros de negócio, empresas de análise de sites (por exemplo, Google Analytics), provedores de serviços de CRM (por exemplo, Salesforce), provedores de serviços de e-mail (por exemplo, Sendgrid) e outros.
      2. Se a W2CONN receber suas informações pessoais em outros países e posteriormente transferir essas informações para um agente ou prestador de serviços terceirizados para processamento, a W2CONN continuará responsável por assegurar que tais agentes ou prestadores de serviços terceirizados processem suas informações pessoais de acordo com o padrão exigido por nossos fornecedores.
      3. Transferências de negócios: Podemos optar por comprar ou vender ativos, e podemos compartilhar e / ou transferir informações de clientes em conexão com a avaliação e entrada em tais transações. Além disso, se nós (ou nossos ativos) forem adquiridos, ou se fecharmos, entrarmos em processo de falência ou passarmos por alguma outra mudança de controle, as Informações Pessoais poderão ser um dos ativos transferidos ou adquiridos por terceiros
      4. Empresas do Grupo W2CONN: Também podemos compartilhar seus dados pessoais com nossas empresas controladoras, subsidiárias e / ou afiliadas para fins consistentes com este Aviso de privacidade.
      5. Proteção da W2CONN e outros: Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar qualquer informação conforme necessário para cumprir a lei ou a ordem judicial; fazer cumprir ou aplicar nossos acordos com você e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da W2CONN, nossos funcionários, nossos usuários ou outros.
      6. Divulgações para a Segurança Nacional ou a Aplicação da Lei: Em determinadas circunstâncias, poderemos ser obrigados a divulgar suas Informações Pessoais em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas, inclusive para cumprir requisitos de segurança nacional ou de imposição da lei
  • COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
    1. Um cookie é um arquivo de texto que um site - quando visitado por um usuário - solicita que seu navegador armazene em seu dispositivo para lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login. Esses cookies são definidos por nós e chamados cookies de primeira parte. Dependendo de qual dos nossos sites você está visitando, também podemos usar cookies de terceiros - que são cookies de um domínio diferente do domínio do site que você está visitando - para nossos esforços de publicidade e marketing, bem como para entender sua navegação o site (por exemplo, a página que você visita ou quanto tempo você fica em cada página). Mais especificamente, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para os seguintes fins:
      1. Ajudando você na navegação;
      2. Auxiliar no registro de nossos eventos, login e sua capacidade de fornecer feedback;
      3. Analisar seu uso de nossos produtos, serviços ou aplicativos;
      4. Ajudar com nossos esforços promocionais e de marketing (incluindo publicidade comportamental).
      5. Abaixo está uma lista detalhada dos cookies que usamos em nossos sites. Nossos sites são verificados regularmente com nossa ferramenta de verificação de cookies para manter uma lista o mais precisa possível. Nós classificamos cookies nas seguintes categorias:
        1. Cookies estritamente necessários
        2. Cookies de desempenho
        3. Cookies Funcionais
        4. Cookies de segmentação
        5. Você pode optar por não participar de cada categoria de cookies (exceto cookies estritamente necessários) clicando no botão "configurações de cookies" na parte inferior da página ou no aviso de cookies do site aplicável.
    2. Embora este Aviso de Privacidade cubra todos os Sites, Serviços e Eventos, cada aviso de cookie que você encontrar em um dos nossos sites da Web se aplica somente a esse site e não se aplica aos nossos Serviços.
    3. Google Analytics:
      1. Em alguns de nossos sites, também podemos utilizar o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, para entender melhor o uso do site e dos serviços. O Google Analytics coleta informações como a frequência com que os usuários visitam os sites, as páginas visitadas e outros sites usados antes da visita.
      2. O Google usa os dados coletados para acompanhar e examinar o uso dos sites, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados nos sites para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
      3. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas aos sites é restrita pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.
      4. Veja esse material em: https://www.google.com/analytics/terms/us.html e https://www.google.com/policies/privacy.
      5. O Google oferece um mecanismo de desativação para a Web disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
    4. Consulte o aviso de cookies do site para obter mais informações sobre o tipo de cookies e por que e como aceitá-los e rejeitá-los.
  • SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE
    1. Quais escolhas eu tenho?
      1. Você pode sempre optar por não divulgar informações para nós, mas tenha em mente que algumas informações podem ser necessárias para registrar-se conosco ou para aproveitar alguns de nossos recursos.
      2. Cookies.
        1. Você pode aceitar ou rejeitar cookies para nossos sites, acessível clicando no botão "configurações de cookies" no Aviso de cookies do site aplicável. Você também pode fazer isso ajustando os controles do navegador da web.
        2. . Por favor, consulte o Aviso de Cookies do Site para obter mais informações sobre o uso de cookies no site e como aceitá-los e rejeitá-los
      3. Comunicações de marketing.
        1. Você pode cancelar o recebimento de determinadas comunicações promocionais ou de marketing de nossa parte a qualquer momento, usando o link de cancelamento nas comunicações por e-mail que enviamos.
        2. Se você tiver uma conta para nossos Serviços, ainda enviaremos comunicações não promocionais, como e-mails relacionados ao serviço.
  • TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
    1. As informações pessoais que você envia nos sites ou através dos Serviços podem ser enviadas para outros países e processadas nos servidores em nuvem dos nossos provedores de serviços. Nós sempre protegeremos suas informações de acordo com este Aviso de Privacidade, onde quer que elas sejam processadas.
  • CRIANÇAS
    1. Nós não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Se você tiver menos de 13 anos, por favor, não tente se registrar nos Serviços ou enviar quaisquer Informações Pessoais sobre você para nós.
    2. Se soubermos que coletamos Informações Pessoais de uma criança menor de 13 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível.
    3. Se você acredita que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco pelo endereço dpo@w2conn.com.br
  • SITES VINCULADOS
    1. Para sua conveniência, os hiperlinks podem ser publicados nos sites que apontam para outros sites (os "Sites vinculados"). Nós não somos responsáveis por estes sites, e este Aviso de Privacidade não se aplica às práticas de privacidade de quaisquer Sites Vinculados ou de quaisquer empresas que não possuímos ou controlamos.
    2. Sites Vinculados podem coletar informações além daquelas que coletamos nos sites.
    3. Não endossamos nenhum desses Sites Vinculados, os serviços ou produtos descritos ou oferecidos nesses Sites Vinculados ou qualquer conteúdo contido nos Sites Vinculados.
    4. Nós encorajamos você a procurar e ler o aviso de privacidade de cada Site Vinculado que você visita para entender como as informações coletadas sobre você são usadas e protegidas.
  • ALTERAÇÕES NO AVISO DE PRIVACIDADE
    1. Estamos constantemente tentando melhorar nossos sites e serviços, por isso, talvez seja necessário alterar este aviso de privacidade de tempos em tempos.
    2. Nós o alertaremos sobre alterações materiais, por exemplo, colocando um aviso em nossos sites e / ou enviando um e-mail (se você tiver registrado seus detalhes de e-mail conosco) quando for exigido pela lei aplicável.
    3. Você pode ver quando este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez, verificando a data no topo desta página.
    4. Você é responsável por revisar periodicamente este Aviso de Privacidade.
    5. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação ao nosso aviso de privacidade, envie uma mensagem detalhada para dpo@w2conn.com.br.
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